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128 Views | 30.07.2021 | 16:17 Uhr
Ein kleines Paket und ein weiteres teures kleines Paket der gleichen Firma (das auch in den Briefkasten passt) sollten am Samstag geliefert werden.
Das billigere Paket wurde in den Postkasten geworfen und das sehr teure Paket wurde weder eingeworfen noch am Ablageort hinterlegt und definitiv nicht geklaut! Trotzdem bekam ich eine E-Mail mit der Sendungszustellung um 14:18. Ich verlange Aufklärung und Erstattung des Betrages.
ofortantwortHallo ReclaBoxler-2152741,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben.
Sollte es sich um eine Versandhaussendung handeln, wenden Sie sich zur weiteren Klärung bitte an Ihr Versandhaus.
Im Falle einer Privatsendung schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 228466", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Komplett woanders, wo eigentlich der Ablageort angegeben ist!
Das kann und darf normal nicht sein.