E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Widerruf Auftragserteilung Grundversorgung
Beim Einzug in eine neue Wohnung mussten wir den Grundtarif von E.ON unterschreiben.
Beim Widerrufen des Auftrags, was laut Auftragsschreiben per Fax (kostenpflichtig) und per Mail möglich ist, wurde meine Mail unter angegebener Mail-Adresse: widerrufeon-edis-widerruf.com blockiert.
Ein Widerruf per Mail muss doch möglich sein, wenn es so angegeben ist, oder?
30.07.2021 | 15:12
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Anne,
herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Die richtige E-Mail-Adresse für Widerrufe an uns lautet widerrufeon.de. Leider können wir wegen technischer Schwierigkeiten gerade Ihren Screenshot nicht abrufen.
Deshalb schicken Sie uns bitte einmal kurz Ihre Daten und noch einmal den Screenshot mit weiteren Details an unser Postfach frageon.com. Bestimmt finden wir zusammen dann mehr heraus.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Als ich in meine neue Wohnung gezogen bin, habe ich einfach einen Tarif abgeschlossen, der mit Sicherheit alles andere als Grundversorgung ist.
Könnten Sie das ganz nebenbei bitte mal erläutern, warum Sie nicht gleich zu Anfang einen der diversen Tarife, die EON anbietet, nehmen konnten?