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102 Views | 05.08.2021 | 17:36 Uhr
geschrieben von Ingrid Held

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München)

Anbieterwechsel

Bestell-/Kundennummer: KD-Nr. 6069865348

Obwohl ich über Check24 den Anbieter gewechselt habe, erhalte ich von blau.de Rechnungen.
Mehrfaches Beschwerden, ob per E-Mail oder telefonisch (hier kommt man nicht weiter als zur Bandansage) wird das Problem von blau.de anscheinend ignoriert. E-Mail-Nachrichten werden nur stets mit Fragen zu den persönlichen Daten "beantwortet", da ansonsten angeblich keine Bearbeitung aus Datenschutzgründen erfolgen kann.

Ich weiß mir keinen Rat mehr. Ich sehe allerdings auch nicht ein, dass ich den geforderten Betrag bezahlen soll, nur um meine Ruhe zu haben.

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Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Löschung meiner Daten durch blau.de.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


12.08.2021 | 18:31
von Ingrid Held noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Blau.de behauptet, mir Unterlagen für einen Vertrag zugeschickt zu haben. Ich habe alles überprüft und denen mitgeteilt dass ich nichts belommen habe. Nun kam die Ausrede dass blau.de Handynummer nicht kannte und demzufolge die Angelegenheit nicht zuorďnen konnte. Es geht also weiter




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