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161 Views | 09.08.2021 | 18:11 Uhr
geschrieben von Fabienne Schier
Bestell-/Kundennummer: 15976806139700
Ich hab vor genau einem Monat ein packet in England bestellt.
Dieses ist bis jetzt nicht bei mir eingetroffen, nach mehreren nie beantwortet E-Mails an DPD habe ich dort angerufen und immer noch nicht den Link zur Bezahlung des Zolles erhalten. Mir wurden am Telefon verschiedene E-Mail Andressen genannt, auf keine E-Mail wurde mir geantwortet.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Link zur Zoll Bezahlung schleunigst weiterleiten.
ofortantwort
10.08.2021 | 07:20
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Schier,
bitte entschuldigen Sie, dass Sie bisher noch keinen Link zur Bezahlung der Zollgebühren erhalten haben.
Den Link haben wir soeben an Ihre E-Mail-Adresse zugesandt. Dort sind alle weiteren Informationen hinterlegt, auf welchem Weg die Bezahlung vonstattengeht.
Sollten von Ihrer Seite hierzu aber noch Fragen offen sein, können Sie sich gerne per E-Mail (socialmedia
dpd.de) an uns wenden.
Viele Grüße,
Ihr DPD-Team
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