Beschwerde: E.ON Prämie wird nicht geliefert

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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > Beschwerde-Nr.: 228688

Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 65 Views | 09.08.2021 | 15:13 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-4304741

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON Prämie wird nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 232072900238

Bitte um Zusendung meiner Prämie.

Seit Vertragsabschluss (01.05.2021) sind 14 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (Handy) zuzusenden. Ich setze Ihnen eine Frist bis zum 12.08.2021.

Kontakaufnahe online - keine Rückmeldung, Kontaktaufnahme via CHAT - keine Rückmeldung, Kontaktaufnahme telefonisch - keine weitere Reaktion/Aktion. Aber fleißig den Eigenanteil abbuchen, das könnt Ihr!

Ein Chat-Protokoll liegt vor, aus Datenschutzgründen nicht veröffentlicht!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Forderung: Prämie!

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
09.08.2021 | 15:13

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo,

vielen Dank, dass Sie uns hier auf diesem Weg Bescheid sagen.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben. Wir haben unsere zuständigen Kollegen rund um die Logistik gebeten, den aktuellen Lieferstatus Ihrer Prämie zu prüfen und sich um alles Weitere zu kümmern. Diese melden sich mit genaueren Informationen so schnell wie möglich bei Ihnen.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)

16.08.2021 | 08:30

von ReclaBoxler-4304741 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Guten Morgen, wie zu erwarten ist nichts passiert,
keine Prämie keine Reaktion seitens EOMN lediglich auf Ihrer seite dieses Standardschreiben.

Mir steht sogar ein IPAD zu anstelle des Handys nicht einmal auf diesen Kontext ist eingegangen worden.

23.08.2021 | 14:13

von ReclaBoxler-4304741 endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Keine Reaktion keine weitere Aktion Prämie nach wie vor nicht erhalten. Nur heiße Luft ganz miese Masche von der Fa. EoN

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