167 Views | 13.08.2021 | 11:24 Uhr
geschrieben von Patrick Engels

Deine Wärmeenergie GmbH & Co. KG (Essen)

Für mich reine Abzocke

Sie behaupten, man hätte Abschläge nicht gezahlt.

Diese Firma macht nur Ärger.
Die Tage bekommen wir eine Mahnung (im August), dass wir angeblich zwei offene Abschläge von 251 Euro pro Abschlag hätten, und zwar für die Monate Februar und März. Nochmal die Mahnung ist im August gekommen.

Wir denken nicht daran, Fehler passieren. Wir haben dort angerufen, die Lage erklärt, auch dass wir anhand der Überweisungen beweisen können, dass nicht ein Euro Offen ist.

Diese Dame am Telefon war so unfreundlich und frech, dass sie einfach froh sein kann, dass sie nicht vor mir stand, ich hätte für nichts mehr garantieren können. Okay, Gespräch beendet und einen Brief aufgesetzt mit allen Beweisen, dass nichts Offen ist. Ein Tag später kommt eine Mahnung, also einen Tag nachdem der Brief gekommen ist, dass wir angeblich was auf hätten.

Jetzt bleibt nur der Gang zum Anwalt.

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Meine Forderung an Deine Wärmeenergie GmbH & Co. KG: Die sollen ihren Laden in den Griff bekommen.


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Kommentare und Trackbacks (2)


20.08.2021 | 12:42
von Patrick Engels noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nichts ist gelöst. Selbst nach Einsenden der Überweisungsträger, wird behauptet, dass es nicht stimmt. Sorry aber entweder arbeiten da nicht wirklich schlaue oder es ist Absicht. Am Telefon so unfreundlich, das habe ich bei noch keiner Firma erlebt. Jetzt kümmert sich die Verbraucherzentrale drum. Natürlich wollen wir jetzt auch fristlos aus unseren Vertrag.


24.09.2021 | 14:08
von Patrick Engels noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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