Hermes:
Wo ist nun mein Paket?
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123 Views | 13.08.2021 | 13:12 Uhr
geschrieben von Bernd Trauth
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes ignoriert Schadensmeldung
Bestell-/Kundennummer: 241216541908
Die Firma Hermes reagiert auf meine Schadensmeldung seit nunmehr 2 Wochen nicht.
Werde noch bis nächste Woche warten und dann die Bundesnetzagentur einschalten.
Oder gibt es da bessere Methoden, um da Bewegung rein zu bringen?
ofortantwort
19.08.2021 | 12:53
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
19.08.2021 | 12:53
Abteilung: Social Service
Hallo Bernd Trauth,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde.
Die Bearbeitung von Schadenmeldungen kann derzeit mehrere Wochen beanspruchen. Daher müssen wir Sie leider noch um etwas Geduld bitten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Wird wohl über Anwalt laufen.