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von ReclaBoxler-9585046 | Regelverstoß melden Hallo,

ich glaube Sie verwechseln hier etwas. Hermes ist ein Versandunternehmen. Die senden Pakete und andere Sachen von A nach B. Nicht mehr, nicht weniger. Wenn es vertraglich nicht vereinbart ist, lässt der Versandmitarbeiter die Ware an der Tür stehen. Meistens fahren die Mitarbeiter: innen auch alleine. Wie soll eine einzelne Person also es schaffen, eine Waschmaschine nach oben zu hieven?

Der Anschluss erfolgt sicherlich nicht durch Hermes, sondern durch ein externes Unternehmen. Welches dann ggf. auch die alte Waschmaschine wieder mitnimmt. Vielleicht mal Ihren Vertrag durchlesen, was genau da drinnen steht. Ansonsten mal beim Unternehmen, wo Sie Ihre Waschmaschine gekauft haben mal kontaktieren. Immer besser, als sofort ins Internet zu rennen.

von Michael Geier | Regelverstoß melden Ich glaube er weiß was dazu gebucht wurde. und sie verennen sich mit ihren KommentarUnd das man Hermes dazu sagt ist normal.Es ist hes eine Tochtergesellschaft von Hermes auch die Sendungsverfolgung läuft über Hermes. Die Hes ist wie gesagt Tochtergesellschaft von Hermes und die kommen zu zweit bei Aufbauservice Abholung usw. Das bestellt man direkt bei Bestellung dazu zb bei Otto oder Saturn. Also Ist ihr Kommentar dazu leider unbrauchbar weil sie denken die Menschen sind doof. Und mit Hes gibt es sehr viele Probleme.