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190 Views | 14.08.2021 | 19:39 Uhr
geschrieben von Marius H.

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Diffundiertes LTE-Datenvolumen Vodafone CallYa

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 340335215

Am 11.08.2021 habe ich die CallYa SmartSpecial SIM in meinen GigaCube Router eingelegt und diesen am 12.08.2021 mittags das erste mal mit dieser SIM verwendet.

Am 12.08.2021 abends soll das 3 GByte LTE Datenvolumen (Internetvolumen) aufgebraucht sein. Das kann ich nicht nachvollziehen und leider gibt es auch in Ihrem Portal keine Auflistung zum Verbrauch des Datenvolumens.

Bitte lassen Sie mir kostenlos einen Nachweis über die Verbuchung des Datenvolumens (Datum, Zeit, Genutztes Datenvolumen) zu. Vielen Dank.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Nachweis für das von mir genutztes Datenvolumen


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


26.09.2021 | 16:49
von Marius H. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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