221 Views | 18.08.2021 | 12:02 Uhr
geschrieben von Rob Fra.
Booking bewirbt ein Hotel (Hotel Flowers in Montecatini Terme) mit Pool und Restaurant - doch das Hotel hat keinen Pool und kein Restaurant - es sind nur ein paar Zimmer!
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Der Kundenservice von booking.com wurde vor Wochen darüber informiert. Es wurde weder ein der zugesicherten Ausstattung entsprechendes Hotel zur Verfügung gestellt, noch wurde der online-Auftritt des Hotels geändert.
Insofern bin ich der Meinung, dass booking.com aktiv mitmacht!
Meine Forderung an Booking.com B.V.:
Ein Hotel, das der zugesicherten Ausstattung entspricht
Firmen-Antwort ausstehend seit
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