Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zustellung seit Tagen nicht erfolgt
Bestell-/Kundennummer: 59225129800287
Ich erwarte eine Sendung die von Hermes ausgefahren werden soll. Seit Tagen ohne Erfolg.
In der Sendungsverfolgung muss ich lesen, da,s meine Adresse nicht gefunden wird und meine Adresse geprüft und ausfindig gemacht werden muss. Desweiteren der Hinweis Empfänger wurde das 1. Mal nicht angetroffen. Wie kann das sein? Adresse nicht finden, Empfänger nicht angetroffen? Hier passt nix zusammen.
Eine 2. Anfahrt wird nicht erwähnt, heute war um 6.56 Uhr die 3. Anfahrt, auch da wurde der Meinung nach keiner angetroffen.
Die ganze Sendungsverfolgung ist gelogen. Was sind das für Fahrer? Ortsunkundige oder Hauptsache, etwas in den Sendungsverlauf reingesetzt.
Ich bitte hier um eine richtige Aussage mit Angabe der Paketzustellung.
Bei dem ganzen Hickhack sollte man Hermes wohl besser bei der Zustellung meiden.
20.08.2021 | 15:12
Abteilung: Social Service
Hallo Andrea Puschendorf,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 19.08. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst