0 Views | 30.08.2021 | 17:45 Uhr
geschrieben von Frank Goetz
Bestell-/Kundennummer: KD.nr. 6071569124
Schlechte Datenübertragung, keine Kündigungsbestätigung, keine Gutschrift mit Fristsetzung 26.07.2021.
Trotz Kündigung habe ich für meinen Mobilfunkanschluss keine Kündigungsbestätigung erhalten. Die schlechteste Datenübertragung die ich je hatte mit 0,15 Mbit/s.
Einschreiben wurde gesendet am 10.07.2021 mit Fristsetzung 26.07.2021 wg. Gutschrift, leider wurde keine Antwort erhalten. Ich werde jetzt Verbraucherzentrale und Netzagentur einschalten.
Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG:
Erstattung der Grundgebühren von Anfang der Vertragsdauer bis heute.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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