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62 Views | 01.09.2021 | 12:05 Uhr
geschrieben von Christine Von Hulewicz
Bestell-/Kundennummer: 223449
Von zwei bestellten und bezahlten Rollladenpanzern wurde am 02.08.2021 nur einer ausgeliefert.
Die vorher erhaltene Versandbestätigung mit Trackingnummer umfasst zwei Paket. Der Status wird bei der Spedition geis.pl als nicht zugestellt aufgeführt.
Die deutsche Spedition hat nach eigener Auskunft eine Anfrage an den Lieferanten gestellt, wo sich die fehlende Teillieferung befindet. Die Anfrage wurde bisher nicht beantwortet.
Meine E-Mails an Rollladenplanet.de blieben ebenfalls unbeantwortet, die Hotline war (eine Std. Warteschleife) nicht erreichbar.
Ich frage mich, wieso ist die Lieferung trotz Trackingnummer nicht auffindbar.
Meine Forderung an rolladenplanet.de:
Lieferung des fehlenden Rolladenpanzers oder 50% Erstattung des Kaufpreises.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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