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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 24 Views | 06.09.2021 | 20:54 Uhr
geschrieben von Krimo F.

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Wunschtermin Änderung wurde ignoriert

Ich habe aufgrund der Tatsache dass ich nicht zuhause war, den Liefertermin geändert.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 229142 thumb
1 Bild

Eine Bestätigung liegt mir per E-Mail vor. Nun wird das Paket zurück zum Absender geschickt, weil ich nicht zuhause war (ursprünglicher Termin). Wunschtermin noch nicht eingetroffen.

So eine Frechheit.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Mein Paket.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.09.2021 | 07:45
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 229142 zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.

Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team.

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