Beschwerde lesen

Mein vierjähriger Sohn benötigte neue Brillengläser. Beim ersten Mal bemerkte mein Sohn nach Anfertigung, dass er gar nicht richtig sehen könne.
Daraufhin wurde die Brille geprüft und bemerkt, dass die Gläser im falschen Winkel geschliffen wurden. Also nochmal eingesendet und wieder zwei Wochen gewartet, beim ersten anfertigen waren es drei Wochen. Dann endlich die Brille abgeholt, mein Sohn sagt er sieht verschwommen, alle denken es liegt eben an den neuen Gläsern. Heute nochmal bei einer anderen Fielmann Filiale gewesen, die dann festgestellt haben, dass die Gläser wieder falsch angefertigt wurden. Statt 3,75 Dioptrien waren es sechs! Unfassbar wie so was passieren kann, vor allem bei einer Kinderbrille. Wird gar nichts kontrolliert was das Werk verlässt? Kann ich nicht verstehen. Mein Sohn lief zwei Wochen mit fast doppelter Dioptrienzahl herum. Bin sehr enttäuscht von der Qualität der Arbeit.