134 Views | 02.09.2021 | 15:16 Uhr
geschrieben von Christian Schierig
GLS Germany (Neuenstein)
GLS Paket beschädigt / lehnt Schadensersatz ab.
Bestell-/Kundennummer: 37400964122
Paketnummer: 37400964122 vom 16.08.2021 Unique UnitNo: Z78Q5ESA
Habe einen Dickenhobel, gut verpackt, mit extra Holzrahmen im Karton verschickt.
Leider scheint der Karton heruntergefallen sein! Da ist ein Gussteil gebrochen. Dies kann bloß durch einen starken Schlag, wie herunter fallen, passieren. Sieht man auch am Karton!
Aber die Annahme konnte vom Empfänger nicht verweigert werden, da das Paket einfach abgelegt wurde, ohne Ablagevertrag!
GLS lehnt den Schadensersatz ab, mit der Begründung, sie könnten im System keine Unstimmigkeiten feststellen, was einfach nur ein Witz ist. Und dass das Paket coronakonform ausgeliefert wurde.
Ich fordere hiermit nochmals, den Schaden zu erstatten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst