134 Views | 02.09.2021 | 15:16 Uhr
geschrieben von Christian Schierig

GLS Germany (Neuenstein)

GLS Paket beschädigt / lehnt Schadensersatz ab.

Bestell-/Kundennummer: 37400964122

Paketnummer: 37400964122 vom 16.08.2021 Unique UnitNo: Z78Q5ESA

Habe einen Dickenhobel, gut verpackt, mit extra Holzrahmen im Karton verschickt.

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2 Bilder

Leider scheint der Karton heruntergefallen sein! Da ist ein Gussteil gebrochen. Dies kann bloß durch einen starken Schlag, wie herunter fallen, passieren. Sieht man auch am Karton!

Aber die Annahme konnte vom Empfänger nicht verweigert werden, da das Paket einfach abgelegt wurde, ohne Ablagevertrag!

GLS lehnt den Schadensersatz ab, mit der Begründung, sie könnten im System keine Unstimmigkeiten feststellen, was einfach nur ein Witz ist. Und dass das Paket coronakonform ausgeliefert wurde.

Ich fordere hiermit nochmals, den Schaden zu erstatten.

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Meine Forderung an GLS Germany: Ersatzteil 150,-- €


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.09.2021 | 07:11
von Christian Schierig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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