GLS Germany (Bornheim)
Jeder kann unser bestelltes Produkt ohne Konsequenzen übernehmen
Bestell-/Kundennummer: 90165524062
Mein Paket ist am 28. Mai verloren gegangen. Ich habe eine Multifokalbrille aus Ungarn erwartet, 450 €, ich konnte sie nie abholen.
Ich war zum Zeitpunkt der Lieferung nicht in der Wohnung, der Fahrer hat mich nicht angerufen, er hat mich nicht benachrichtigt, er hat mein Gepäck lieber einem Fremden übergeben. Meine Reklamation wurde angenommen, ich habe vom Lieferanten erfahren, dass ein Mann übernommen und den Lieferschein unterschrieben hat. Ich klopfte an Bewohner mit ähnlichen Namen im Haus, klebte Aufkleber an das Treppenhaus, um nach meinem Paket zu suchen, aber mit diesem Namen auf der Unterschrift gibt es keinen Bewohner. Obwohl meine Unterschrift nicht auf der Quittung stand und wir den Preis der Brille mit einer Rechnung nachgewiesen haben, wurde nur ein Bruchteil der Brille bezahlt.
Was ist das für ein Verfahren?
Nie wieder GLS!