Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 122 Views | 03.09.2021 | 15:14 Uhr
geschrieben von Armin Schütz

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Lidl Gutschein nicht erhalten

Nachdem ich nunmehr sechs Mal beim EON Kundendienst (eine Zumutung) angerufen hab, reicht es mir. Seit Mai steht mir ein 100 Euro Gutschein zu, der nicht geschickt wird.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: 100 Euro Gutschein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.09.2021 | 15:14
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Armin,

vielen lieben Dank für Ihre Info. Es tut uns leid, dass Sie den Gutschein noch nicht bekommen haben und können gut verstehen, dass Sie sich darüber ärgern. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen noch nicht geklärt ist.

Wir würden Ihnen gern helfen und uns bei unseren zuständigen Kollegen nach dem Gutschein erkundigen. Mögen Sie uns dazu Ihre Daten - und einen kleinen Hinweis auf Ihre Nachricht hier - per E-Mail an frag spider monkey eon.com schicken? Sobald wir eine Info für Sie bekommen haben, melden wir uns gern bei Ihnen zurück.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


07.09.2021 | 12:53
von Armin Schütz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke der Nachfrage. Nun behauptet EON mir den Gutschein zugestellt zu haben, was nicht stimmt. Ich finde ein solches verhalten einfach nur schäbig


17.09.2021 | 12:19
von Armin Schütz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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