Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 24 Views | 01.09.2021 | 19:38 Uhr
geschrieben von Jessica S.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes fährt Kunden nicht an

Bestell-/Kundennummer: H1002710621110701072

Hermes-Fahrer hinterlässt keine Karte und fährt einfach Pakete in den Shop.

Anstatt zu Hause abzuliefern, wo man jeden Tag anwesend ist und wartet, muss ich mit Baby ständig den Paketen hinterher rennen. Das kann doch wohl alles nicht wahr sein.

Letztens erst ein 18-kg-Paket mit Kinderwagen und Baby transportieren müssen, weil der Fahrer es nicht auslieferte, sondern im Paketshop abgab.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auslieferung der Pakete!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.09.2021 | 17:32
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Frau S.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und haben das zuständige Hermes Team gebeten, die Sache in Ihrem Sinn zu klären.

Wir sind uns sicher, Sie beim nächsten Mal mit einem reibungslosen Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: