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85 Views | 01.09.2021 | 19:40 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket ständig in Zustellung nur Zusteller kommt nicht
Immer wieder das Gleiche! Ein Paket wird über Hermes versendet und liegt seit Tagen in Saarbrücken im Zielverteilertzent oder im Auto des Fahrers.
Warum ist eigentlich nur Hermes nicht in der Lage Pakete zuzustellen?
Jeden Tag bekommt man eine Benachrichtigung, dass das Paket in Zustellung ist, aber der Fahrer erscheint einfach nie! Wenn man sich selbst bei Hermes sperren könnte ich würde es jederzeit tun!
Einfach unnötig dieser unfähige Paketdienstleister!
Nein es ist kein Einzelfall, nein es liegt nicht an meinem Wohnort, es gab immer nur Probleme mit Hermes an mehreren Standorten.
ofortantwort09.09.2021 | 11:41
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-7847741,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Sollte die Sendung bisher nicht zugestellt sein, schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 229251", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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