Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 37 Views | 02.09.2021 | 10:33 Uhr
geschrieben von S.K.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Das Hermes Paket einem unbekannten Empfänger abgegeben wurde

Bestell-/Kundennummer: 02222144007013

Meine Lieferung ist noch immer nicht eingetroffen.
Das Paket wurde einem unbekannten Empfänger abgegeben.
NB! Ich habe am 24.08 und 24.08. auf E-Mail-Adresse von Hermes geschrieben, aber leider immer noch keine Antwort erhalten!
Bitte informieren Sie mich, wo sich meine Sendung befindet?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Senden Sie bitte den Zustellnachweis mit der Unterschrift des Empfängers (z. B. Kopie einer Unterschriftsbestätigung)!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.09.2021 | 09:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Tag, S. K.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Hermes recherchiert den Verbleib Ihrer Sendung. Sobald ein Ergebnis vorliegt, werden Sie entsprechend informiert.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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