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1 View | 03.09.2021 | 10:36 Uhr
geschrieben von SABINE ROHMANN-SEEGERö

VIABUY (London)

Handy unerwartet kann nicht gewechselt werden

Bestell-/Kundennummer: 520515284

Handynummer kann mit Hinweis Alert nicht im Konto gewechselt werden.

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Zwei E-Mails - keine Antwort. Es wurde im CC angerufen - ostdeutsche Mitarbeiterin hört nicht zu, redet, redet, redet, legt auf. Ich habe E-Mail zum Nachweis meiner Mobilnummer bekommen. Nein, ich will und kann sie selbst im Konto ändern. Unverschämtheit. Es können keine Überweisungen getätigt werden.

Das zweimal ein großes Problem mit VIABUY in diesem Jahr. Ich habe es nochmals versucht, aber es gibt noch andere Anbieter. Sie waren mal sehr gut, aber das ist zwei Jahre her. Und das CC ist Unverschämtheit. Verstehen die Damen eigentlich was man möchte?

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Meine Forderung an VIABUY: Änderung Mobilnummer, bzw. Behebung des Fehlers im Konto.


 
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