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Hermes:
Hermes fährt Kunden nicht an
Hermes:
Unfähiges Zustellpersonal
Hermes:
Paket kommt nicht
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193 Views | 03.09.2021 | 11:42 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes-Sendung seit Tagen im Verteilzentrum Essen DEP
Bestell-/Kundennummer: 63239124880123
Ich habe am 27.08.2021 Waren bei reBuy bestellt und laut Status von reBuy wurde das Paket auch am 27.08.2021 um 20:09 Uhr von Hermes abgeholt.
Das Paket wurde am 30.08.2021 im Hermes Logistikzentrum um 20:59 Uhr sortiert und befindet sich seit dem 01.09.2021 um 01:32 Uhr im Verteilzentrum. Laut dem Status von reBuy sollte das Paket bis zum 02.09.2021 bei mir ankommen aber es kam nicht und seit dem 01.09.2021 blieb der Sendungsstatus von Hermes unverändert bei: "Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Essen (1331) eingetroffen".
Waren mit einer Alters- oder Identitätsprüfung werden von reBuy in der Regel mit Hermes verschickt. Normale Pakete kommen in der Regel mit DHL. Das Verteilzentrum in Essen sollte ja eigentlich nicht so weit entfernt von Duisburg sein, dass eine zeitnahe Zustellung nicht möglich ist. Diese Beschwerde schrieb ich am 03.09.2021 um 11:41 Uhr.
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Die Beschwerde ist gelöst.