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Vodafone:
Schikane bei Vertragskündigung
Vodafone:
Einfach nur dreist
263 Views | 14.09.2021 | 11:59 Uhr
geschrieben von Nadine Kirsch
Vodafone GmbH (Düsseldorf)
Dauernd Zusammenbruch des Internet
Bestell-/Kundennummer: 001917185714
Seit einigen Wochen bricht täglich einige Male das Internet und Telefon zusammen.
Alle Versuche bzgl. der Easy Box, Neustart, Reset, vom Strom nehmen sind absolut erfolglos. Ich zahle pünktlich und erwarte dass es tadellos funktioniert. Es wird immer nur seitens Vodafone gesagt, es seien keine Störungen bekannt. Ich habe langsam wirklich die Nase voll. Niemand fühlt sich verantwortlich.
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die Easybox ist leider Mist.
Wahrscheinlich haben Sie die Easy Box 904 (ADSL2+)
Internet und Tel. über GSM.
Die Box ist für Totalausfälle bekannt.
Vielleicht hilft ein Update der Firmware.
Oder aber wenn möglich mit Vodavone reden ob die Ihnen ein anderes (besseres) Modell geben können, dann sollten es auch klappen.
Gruß
Also quasi ein Uraltgerät, was ich seid Vertragsabschluss habe.
easy box, gern sende ich Ihnen Ihre alte "defekte" Box gegen Kostenübernahme zurück.
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