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173 Views | 14.09.2021 | 12:02 Uhr
geschrieben von Marie Schwarz
Bestell-/Kundennummer: 45998160
Reise wurde trotz Flextarif und fristgerechter Stornierung bis heute nicht erstattet.
Reise wurde fristgerecht am 20.07.21 über zwei Wochen vor Reiseantritt storniert.
Rückzahlung sollte innerhalb von zwei Wochen erstattet werden. Nach drei Wochen Anruf bei der Kunden Hotline. E-Mailadresse an die Auszahlungsstelle blieb unbeantwortet. TUI Hotline offline. E-Mail über die TUI Kundenservice Seite. Bis heute blieb alles unbeantwortet. Man erreicht niemanden telefonisch und E-Mails werden komplett ignoriert. Reisepreis in Höhe von 1738 Euro sollte bis heute nicht zurück erhalten!
Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH:
Die komplette Rückerstattung des Reisepreises in Höhe von 1738 Euro.
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