144 Views | 16.09.2021 | 21:50 Uhr
geschrieben von Claudio Nobile

voxenergie GmbH (Berlin)

Falsche Vertragslaufzeit

Voxenergie liegen eigene Schreiben anscheinend nicht vor! Immer wieder Ausflüchte, E-Mails werden wochenlang nicht beantwortet etc.

Vertragsabschluss ist am 28.10.2020 lt. ihrer Aussage 1. Belieferung ist ab 17.12.2020 lt. ihrem Schreiben vom 08.02.2021 Vertragslaufzeit demnach bis 16.12.2021.

Ihre Kündigungsbestätigung mit falschen Enddatum 16.12.2024, anbei.
Die ursprüngliche Vertragsdauer war ein Jahr, eine zwei Jahresoption habe ich nicht gezogen oder unterschrieben, und schon gar nicht bis 2024.

Ich erwarte von Ihnen eine korrigierte Kündigungsbestätigung mit Datum 16.12.2021 bis spätestens Ende diesen Monats/September.

Ansonsten werde ich die Sache meinem Anwalt übergeben!

Des weiteren habe ich bereits mehrfach wegen der Anpassung meiner Abschlagszahlung geschrieben und Ihnen auch zwei Zählerstände geschickt, 15.04.21, 21.05.21 und 06.06.21 und habe diesbezüglich nichts von Ihnen gehört!

Es ist auch sehr traurig das ich Ihnen Ihre eigenen Schreiben als Beleg für Ihre Fehler zusenden muss!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an voxenergie GmbH: Vertragslaufzeit korrigieren!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


08.10.2021 | 09:31
von Claudio Nobile noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Voxenergie hat sich schriftlich gemeldet, geht aber auf meine Forderung nach Korrektur nicht ein!


02.11.2021 | 14:44
von Claudio Nobile noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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