Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 84 Views | 08.09.2021 | 18:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5748741

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket als "zugestellt" gekennzeichnet, ist aber nicht angekommen

Paket sollte am Dienstag, 31.08.2021 ankommen, wurde angeblich dann an dem Tag auch zugestellt (um 19:45 Uhr).

Ich war den ganzen Tag zuhause, es hat nicht geklingelt, bei den Nachbarn wurde nichts abgegeben und auch kein Zettel/Nachricht im Briefkasten hinterlassen.

Ich habe keine Benachrichtigung vom Zusteller erhalten. Nachforschungsantrag wurde per E-Mail an Hermes gestellt, da bekomme ich keine Antwort.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paketlieferung, bzw. Erstattung des Verlustwertes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.09.2021 | 10:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5748741,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 229413", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


14.09.2021 | 11:33
von ReclaBoxler-5748741 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist beim Kundenservice in Bearbeitung


21.09.2021 | 15:18
von ReclaBoxler-5748741 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt keine neuen Informationen


06.10.2021 | 20:12
von ReclaBoxler-5748741 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Von Hermes heißt es nur, dass sie das Paket nicht auffinden können.
Habe mich an den Versender gewandt, der mir sehr zügig eine Rückzahlung zukommen lassen hat.
Werde demnächt den Hermes-Versand meiden.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!