Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket als "zugestellt" gekennzeichnet, ist aber nicht angekommen
Paket sollte am Dienstag, 31.08.2021 ankommen, wurde angeblich dann an dem Tag auch zugestellt (um 19:45 Uhr).
Ich war den ganzen Tag zuhause, es hat nicht geklingelt, bei den Nachbarn wurde nichts abgegeben und auch kein Zettel/Nachricht im Briefkasten hinterlassen.
Ich habe keine Benachrichtigung vom Zusteller erhalten. Nachforschungsantrag wurde per E-Mail an Hermes gestellt, da bekomme ich keine Antwort.
11.09.2021 | 10:38
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5748741,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 229413", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Habe mich an den Versender gewandt, der mir sehr zügig eine Rückzahlung zukommen lassen hat.
Werde demnächt den Hermes-Versand meiden.