Durch Mädchenflohmarkt gelöste Beschwerde. | 80 Views | 17.09.2021 | 22:22 Uhr
geschrieben von Sonja Carina Becker

Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)

Ich erhalte meine Bestellung nicht - Ware bereits bezahlt

Am 29.08 habe ich bei Mädchenflohmarkt einen Pullover über den Concierge Service bestellt.
Bis heute (08.09) wurde dieser noch nicht einmal versandt, obwohl die Zahlung bereits erfolgt ist. Auf Nachfrage bekomme ich nur eine nicht sehr hilfreiche Antwort, dass sich der Versand aufgrund erhöhten Bestellaufkommens verzögert.

Ich bin enttäuscht.

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Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH: Lieferung des Artikels oder Rückerstattung des Kaufpreises.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.09.2021 | 11:36
Firmen-Antwort von: Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support

Liebe Sonja,

wir enschuldigen uns aufrichtig, dass es hier augrund eines erhöhten Bestellaufkommens zu Lieferverzögerungen kam.

Die Bestellung wurde am 10.09. zugestellt.

Vielen Dank für Deine Geduld.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


25.09.2021 | 12:53
von Sonja Carina Becker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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