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193 Views | 21.09.2021 | 12:20 Uhr
Bestell-/Kundennummer: G2200104499
Da ich wirklich keine Zeit und Nerven mehr habe, schreibe ich hier in letzter Hoffnung.
Ich bekomme in den letzten Monaten etliche versch. Rechnungen drei aufeinander folgende Inkassoverfahren obwohl ich jeden einzelne Forderung rechtzeitig beglichen habe. Ich habe stunden mit dem Kundenservice von immer grün gesprochen. Für all meine Telefonate habe ich zeugen. Es wurde aufgelegt während des Gesprächs, mir wurde versprochen ich werde zurück gerufen nach Klärung, mir wurde eine Auflistung aller Beträge versprochen da laut deren Aussage nicht einmal die eigenen Mitarbeiter durch den Sachverhalt durch blicken. Ich habe für jede Zahlung die ich geleistet habe einen Beleg. Innerhalb einer Woche wurden mir drei/vier versch. Beträge genannt die ich zahlen sollte, und dann wieder doch nicht.
Es ist ein einziges Chaos. Man wird als Kunde wie Müll behandelt.
Es ist nicht nur die Zeit dies es einen Kostet sondern auch die Nerven.
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Die Firma hat sich nicht gemeldet, das Inkassounternehmen dafür aber. Zum dritten Mal wurde das Inkassoverfahren storniert. Ich wurde daraufhin von immer grün angerufen ob ich nicht wieder Kunde werden möchte. Da ich da auch gekündigt hatte. Einfach dreist 😅 habe den gesagt die sollen es nicht wagen je meine Nummer wieder zu wählen. Also das Problem wurde gelöst weil ich mich weiter drum gekümmert habe! Niemand hat von selbst Kontakt zu mir aufgenommen
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