Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 63 Views | 22.09.2021 | 22:34 Uhr
geschrieben von Sven Engel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht auffindbar?

Bestell-/Kundennummer: 46243210013435

Es ist nicht klar an wen das Paket übergeben wurde.

Ich habe es nicht angenommen da es mich überhaupt nicht erreicht hat.

Die unleserliche Kopie des Fotos der Unterschrift von irgendwem auf dem Paket hilft nicht weiter da diese nicht zuzuordnen ist. Bisher konnte niemand die Zustellung und den Verbleib des Pakets aufklären.

Sehr unprofessionell.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Aufklärung des Verbleibs der Sendung oder Gutschrift bei Otto.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.09.2021 | 16:03
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Sven Engel,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia spider monkey hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 229552", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


26.09.2021 | 18:58
von Sven Engel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher wurde nicht aufgeklärt wo sich das Paket befindet.


03.10.2021 | 21:47
von Sven Engel endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes gibt mir keine Auskunft




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