Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 93 Views | 16.09.2021 | 12:43 Uhr
geschrieben von Rainer Käsbauer

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

LIDL Einkaufsgutschein nie erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 242130619389

Habe leider nie den versprochenen 200-EUR-Einkaufsgutschein von LIDL erhalten, der bei Abschluss des LIDL-Stromtarifes beworben wurde.

Habe leider nie den versprochenen 200 EUR Einkaufsgutschein von LIDL erhalten, der bei Abschluss des LIDL-Stromtarifes beworben wurde.

Dass die versprochenen Gutscheine nicht ankommen, liegt vermutlich nicht an LIDL, sondern an E.ON.

Das schrint System zu seinbei E.ON, das ganze Netz ist voll von negativen Erfahrungen und Bewertungen. Das habe ich leider erst nachher gelesen, da ich mit LIDL nie schlechte Erfahrungen bisher hatte. Ich warte seit Januar 2021 auf den Gutschein.

Habe mich bei E.ON unzählige Male beschwert. Angeblich schon paar mal verschickt, bis heute nicht angekommen. Wenn man sich bei LIDL beschwert, ruft jemand von E.ON zurück und angeblich wird er wieder sofort verschickt. Auf keiner deutschen E-Mail-Adresse kommen die Gutscheine an, telefonisch durchgeben geht leider irgendwie auch nicht.

Bis heute nicht erhalten!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: 200,-- Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.09.2021 | 12:43
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Rainer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihren Gutschein warten mussten. Unsere Kollegen haben diesen für Sie per Post auf den Weg gebracht. Dieser sollte in Kürze bei Ihnen sein.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.09.2021 | 20:36
von Rainer Käsbauer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 10 Monaten Gutschein erhalten! 😟


24.09.2021 | 08:26
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Rainer,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass der Versand des Gutscheines dann per Post (endlich) geklappt hat. Bitte sagen Sie einfach hier wieder kurz Bescheid, wenn doch noch etwas offengeblieben ist. Gern kümmern wir uns für Sie dann schnell um alles Weitere.

Viele Grüße und haben Sie einen schönen Start in den Freitag
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH





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