Beschwerde: Falschlieferung

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Durch Höffner endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 247 Views | 16.09.2021 | 12:44 Uhr

geschrieben von Andreas Gain

Höffner (Schönefeld)

Falschlieferung

Bestell-/Kundennummer: 18408091 im März 2021

Wir hatten einen Sessel Sessel mit Husse Chaneel, Artikelnummer 18408091, im März 2021 gekauft.

SCHLAGWORTE

Sessel
Höffner
Husse
Chaneel
Artikelnummer

Nun kam meine Mutter, die in Kanada auf Urlaub war, zu Besuch. Sie hat den gleichen Sessel. Wir mußten nun feststellen, das die Firma Höffner uns einen Sessel mit falscher Polsterung geliefert hat. Uns wurde, Kaltschaum berechnet, aber geliefert wurde nur Schaumstoff und wir reden von einen Sessel, der fast 1000,- € kostet.

Dieses haben wir reklamiert, wurden aber abgeschmettert, mit den Hinweis, wir hätten die 14 Tage Frist nicht eingehalten. Aha, und was ist mit einer Garantie+Leistung? Immerhin liegt der Fehler bei der Fa. Möbel Höffner und nicht bei uns.

Dasist ja unglaublich, uns wird ein teurer Preis berechnet und geliefert wird nur billig Ware, so kann man es natürlich auch machen!

Zum Glück haben wird den bestellten 3-Sitzer aus der gleichen Serie storniert, da das Vertrauen in die Fa. Höffner weg ist. Wir werden uns rechtliche Schritte vorbehalten, da man auch nicht auf weitere Mails geantwortet hat.

Eine riesengroße Sauererei.

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Meine Forderung an Höffner: Austausch der Polsterung, oder neuer Sessel

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

16.09.2021 | 16:46

von Andreas Gain noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

07.10.2021 | 19:53

von Andreas Gain endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

An Dreistigkeit nicht zu überbieten, nehmen jetzt andere Wege. nie wieder Höffner, man muß die Menschheit vor diesen Möbelhaus warnen. Das ist Qualität niedrigster Stufe zu überteuernden Preisen. aussage eines Spezialisten für Schaumstoffe

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