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Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 96 Views | 24.09.2021 | 22:41 Uhr
geschrieben von Kladiwa

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Scanner defekt, keiner für zuständig

Scanner defekt, Hermes ist es wohl egal ob die Sendung auf Reise geht.

Eine Sendung am Dienstagmittag 14.09.21 im Shop abgegeben. Bis zum jetzigen Zeitpunkt, Donnerstag 16.09.21 14:00, immer noch im Shop liegend.

Eine Vertrauensbasis ist das nicht, für mich geht es um Geld und der Kunde wartet.

Ich weiß nicht wie Hermes sich das vorstellt.
Ein Bemühen sieht anders aus.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wenn der Kaffee alle ist packen wir es an.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.09.2021 | 12:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Kladiwa,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia spider monkey hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 229603", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.09.2021 | 16:54
von Kladiwa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.09.2021 | 10:05
von Kladiwa endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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