lidl.de (Falkensee)
Hygiene bei Lidl
Am 30.08.2021, kurz nach sieben Uhr, stand vor mir an der Kasse der LIDL- Filiale Falkenhagener Str. 86, 14612 Falkensee, ein junger Mann, der seinen E-Scooter im Einkaufswagen transportierte. Die Kassiererin, die ich darauf ansprach, ob das denn mit den hygienischen Vorstellungen von Lidl vereinbar sei, kassierte einfach ohne ein Wort der Antwort den nächsten Kunden ab (was für sich gesehen gelinde gesagt schon eine Unfreundlichkeit darstellt). Wenigstens rief sie auf meine Bitte hin noch den zu diesem Zeitpunkt verantwortlichen Filialleiter.
Diesem schilderte ich die Angelegenheit und bekam als Antwort, daß man diesbezüglich nichts machen könne. Meiner Darstellung der Möglichkeit zur Nutzung des Haus- oder Eigentumsrechts entgegnete er lediglich, daß die Ware bei Lidl ja eingepackt sei und somit eine Kontamination ausgeschlossen. Außerdem würden die Einkaufswagen regelmäßig gereinigt. Damit war die Angelegeheit für ihn erledigt.
Ich kann mich mit diesem Verlauf leider nicht anfreunden, da ich weder bei irgendeinem Discounter, Supermarkt o. ä. jemals eine Einkaufswaschanlage gesehen hätte, geschweige denn wie jemand die Einkaufswagen putzt oder reinigt (ausnehmlich einer kurzen Zeit während des Lockdowns, in der aber nur die Griffe mal kurz übergewischt wurden). Einkaufswagen werden also genutzt bis sie aus Altersgründen ersetzt werden müssen.
Auch kann ich mich nicht entsinnen, daß Obst oder Gemüse bei Lidl generell verpackt wären. Auch Teifkühl- oder Kühlprodukte, die man eingekauft hat, wandern bei normalen Verbrauchern direkt in die Kühlanlagen und werden nicht vorher desinfiziert oder gewaschen.
Ein E-Scooter, der vorher durch alles Mögliche gefahren sein kann, eben z. B. auch durch Hundekot, ist für mich in einem Einkaufswagen eben nicht das Normalste von der Welt. Dann könnte ich ja nächstes Mal bei Lidl auch die drei Kinderfahrräder meiner Nichten mit in den Einkaufswagen legen, weil sie mir dort sicherer aufbewahrt scheinen als vor der Filiale angeschlossen.
Mir ist klar, daß es keine 100%ige Keimfreiheit an Einkaufswagen gibt, aber derart fahrlässig ein Mindestmaß an Hygiene zu unterminieren, versetzt mich in mehr als nur Erstaunen.
Zweimal habe ich selbiges an kontaktlidl.de geschrieben und keinerlei Antwort erhalten. Schon merkwürdig in heutigen Zeiten, wo jedes Unternehmen sich doch eine Abteilung für Kundenkontakt leistet.
Hier die Telefonnummer: 0800 - 43 53 361