Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 24 Views | 22.09.2021 | 12:37 Uhr
geschrieben von Bilal

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD - angeblich keiner da!

Unfassbar wieder mal!

Der DPD-Fahrer hat keine Lust, Pakete auszuliefern und gibt einfach an: Leider nicht zu Hause angetroffen. Eine glatte Lüge! Die Klingel funktioniert und ich bin zu Hause gewesen! Warum zahlt man Versandkosten, wenn DPD die Leistung nicht erbringen will?
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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Mein Paket!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.09.2021 | 07:19
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung der Pakete grundsätzlich nicht erfolgt und Sie die Nachricht erhalten, nicht angetroffen worden zu sein.

Der beschriebene Vorfall entspricht nicht unseren Vorstellungen, sodass wir den Sachverhalt gerne prüfen möchten. Bitte teilen Sie uns dazu die Paketnummer und Ihre Postleitzahl per E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de) mit, damit wir Einsicht auf die Daten erhalten. Bitte geben Sie im Betreff "Reclabox - Bilal" an, damit wir dies zuordnen können.

Nach Eingang Ihrer Nachricht leiten wir alle weiteren Schritte in die Wege und klären dies. Für Ihre Antwort bedanke ich mich im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team

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