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Hermes:
Hermes verschwendet meine Zeit!
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 229724
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150 Views | 27.09.2021 | 12:37 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes-Zusteller schlägt mir fast die Tür ein.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 02260124008612
Unglaublich!
Dem Fahrer gings nicht schnell genug, schellte wie ein Verückter, öffnet dann einfach das Gartentor und trommelt wie wild gegen die Hautür. Wenn er lesen könnte, hätte das Schild "Vorsicht Hund" wahrgenommen. Also musste ich erstmal den Hund wegsperren, bevor ich die Tür öffnen konnte.
Dann kommt der Fahrer, läuft ums Haus und treibt das gleiche Spiel an der Terassentür, trommelt gegen die Scheibe.
Ich, endlich raus, und wollte gerade mal eine Ansage starten, leider ohne Erfolg, Fahrer versteht oder will meine Sprache nicht verstehen oder kann es wirlich nicht.
Werde in Zukunft drauf achten, dass mir nichts mehr von Hermes zugestellt wird.
ofortantwort29.09.2021 | 09:43
Abteilung: Social Service
Hallo Kersten Braun,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für das Verhalten entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst