Beschwerde lesen

Wollte meinen Vertrag kündigen, hab mich dann am Telefon auf eine Vertragsverlängerung eingelassen.

Von einem Wechsel vom meinem bisherigen Vodafone-Netz in das Telefonica-Netz war in dem Gespräch und auch auf der Bandaufzeichnugn keine Rede.

Auf meine explizite Nachfrage, warum ich eine neue SIM benötige, wurde mir gesagt weil meine zu alt sei. Kein Wort bezogen auf den Netzwechsel

auch auf der Auftragsbestätigung finden sich dazu keine Informationen. In einem Infoblatt zur neuen SIM-Karte steht "neuer Tarif im neuen Netz". Welches Netz das ist, steht nirgends.

Meiner Meinung ist das Netz jedoch ein wesentlicher Vertragsbestandteil und aufgrundmangelhsfter Netzabdeckung möchte ich nicht ins Telefonica-Netz.
Hätte 1&1 mich informiert, dass der neue Tarif im Telefonica-Netz ist, hätte ich diesem Wechsel nie zugestimmt.

1&1 weigert sich nun, die Verlängerung in das neue Netz rückgängig zu machen.

mein aktueller Vertrag im Vodafone Netz läuft auch noch bis Dezember. Ins Telefonica-Netz wurde ich sofort umgebucht, so dass aus meiner Sicht auch mein aktueller Vertrag nicht mehr erfüllt wird.

Alle Beschwerden und die Forderung auf Vertragserfüllung im D-Netz dahingehend wurden ignoriert von 1&1.