14 Views | 30.09.2021 | 10:10 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2040841
Nie wieder.
Ich habe bei Netto-Online ein Fahrrad bestellt und sofort bezahlt.
Angegebene Lieferzeit: Fünf Tage. Die Spedition würde die Lieferung anmelden. Nach acht Tagen wurde es mal per E-Mail nachgefragt, wann es denn kommt. Keine Antwort. Nach zwei weiteren Tagen habe ich erneut nachgefragt, keine Antwort. In den folgenden Tagen nochmals nachgefragt: Null Reaktion. Dann wurde den Auftrag storniert. Keine Antwort. Zwei Wochen später wurde das Fahrrad ohne Anmeldung geliefert. Leider hatte ich es an meine Firmenandresse schicken lassen und eine Kollegin nahm es an, weil ich nicht anwesend war. Ich hätte sonst die Annahme verweigert. Nach einer weiteren Woche kam dann eine Antwort auf meine vorletzte Nachfrage! Wie man mir denn helfen könne! Als ob ich das nicht vorher mehrfach geschrieben hätte! Und obwohl Netto-Online ja locker nachvollziehen konnte, dass das Fahrrad inzwischen zugestellt war. Sehr scheinheilig. Nie wieder.
Meine Forderung an netto-online.de:
Seriös werden.
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