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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 128 Views | 27.09.2021 | 13:57 Uhr
geschrieben von Svetlana Mak

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Betreuung von Kunden

Bestell-/Kundennummer: KDNR 78199950

Versand durch Hermes Logistik

Habe mir bei Heine vor paar Tagen was bestellt, Bote war am 24.09.2012 um 10:30 Uhr da.

Aber der Ton und die Frechheit von ihm ist nicht angemessen und seine Kommentare sind frech und nicht an Kunden orientiert, völlig übertrieben. Keine Akzeptanz an Kunden, kann noch dazu kaum deutsch. So vergeht die Lust überhaupt was zu bestellen.

Musste an die Bestellfirma den Fall reklamieren.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.09.2021 | 09:46
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Svetlana Mak,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für das Verhalten entschuldigen wir uns.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 229765", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.10.2021 | 11:18
von Herbert Bangvoernix | Regelverstoß melden
Hermes, Grauenvoll!
Die übliche Masche, Entschuldigung, wenden Sie sich Sozialmedia spider monkey Hermesworld.
Wer das macht, verschwendet nur seine Zeit.



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