182 Views | 01.10.2021 | 19:52 Uhr
geschrieben von Nico Würsching
Mit Vertragsabschluss über Verivox und Lieferungsbeginn zum 01.09.2020 wurde ein Neukundenbonus von 25% zugesichert.
Dieser wurde meiner Abschlussrechnung nicht berücksichtigt. Nach telefonischer Kontaktaufnahme meinerseits, wurde ich auf Ihre AGB (Gewerbe (Lastprofil) ) verwiesen. Dies trifft aber nicht auf meinen Vertrag zu.
Sollten keine Korrektur und die Auszahlung des Guthabens nicht binnen zwei Wochen erfolgen, werde ich weitere Schritte zur Wahrung meiner Interessen einleiten.
Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH:
Berücksichtigung des 25 % Neukundenbonus
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