Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 216 Views | 25.09.2021 | 19:07 Uhr
geschrieben von Anne Schuster

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Einfach nur dreist

Meine Mutti ist 91 Jahre, ihr alter Vertrag läuft am 02.02.2021 aus.
Dieser wurde im Mai gekündigt, nach einem Telefonat im August mit dem Kundenservice hatte sie plötzlich eine Vertragsverlängerung und einen Tarifwechsel. Es wurde erneut gekündigt und nun war das Kündigungsdatum 18.08.2023.

Es kam auch nichts Schriftliches zur Vertrags und Tarifanpassung, so konnte meine Mutti auch nicht in Widerspruch gehen.

Auch Telefonate mit dem Kundenservice sind zwecklos, die Lügen dass sich die Balken biegen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vodafone GmbH: Kündigungsdatum 02.02.2021.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


02.10.2021 | 22:04
von Anne Schuster gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe nochmal anrufen und hatte eine sehr nette Frau am Telefon, sie hat sich sehr viel Zeit genommen und versprach mir zu helfen die Vertragsverlängerung und die Tarifanpassung rückgängig zu machen.
Heute kam per Post der Kündigungstermin zum 02.02.2022
Danke dafür




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!