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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 229816
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51 Views | 30.09.2021 | 22:40 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Status geliefert, Paket aber nicht angkommen
Bestell-/Kundennummer: 1034584580 Sendungsklärung
Laut Sendungsverfolgung soll mir das Paket angeblich an der Haustür übergeben worden sein.
Dem ist aber nicht so, es waren mehrere Personen zu Hause, aber geklingelt hat niemand, beim Nachbarn abgegeben wurde auch nichts und auf dem Grundstück wurde auch nichts hinterlegt.
Nach eine Beschwerde bei Hermes kam die lapidare Antwort, dass das Paket vor 10 Tagen zugestellt wurde.
Seitdem keine Antwort mehr.
ofortantwort02.10.2021 | 08:18
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-7837401,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Die von Ihnen genannte Sendungsnummer ist leider nicht gültig. Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit Ihrer korrekten Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 229816", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Ich habe den Betrag der Ware von eBay zurück bekommen. Der Verkäufer muss sich jetzt um Schadenersatz bemühen.
04.10.2021 | 11:40
von ReclaBoxler-7837401
| Regelverstoß melden
Ich habe den Betrag der Ware von eBay zurück bekommen. Der Verkäufer muss sich jetzt um Schadenersatz bemühen.
04.10.2021 | 11:41
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
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