Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 97 Views | 08.10.2021 | 16:21 Uhr
geschrieben von Christian Pfeiffer

E.ON Energie Deutschland GmbH (Düsseldorf)

Abrechnung falscher Zählerstände

Bestell-/Kundennummer: 232016656665

Seit über einem Jahr ist die Firma E.ON nicht in der Lage meine Schlussrechnung zu korrigieren. E.ON gibt dabei in der Rechnung falsche Zählerstände an. Der Netzbetreiber hat mir schriftlich die korrekten Zählerstände mitgeteilt, nur E.ON akzeptiert deren Schreiben nicht.

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Ich als Kunde fühle mich von E.ON hingehalten. Was soll ich denn noch machen, als denen die korrekten Zählerstände vom Netzbetreiber zu belegen?

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Korrektur der Schlussrechnung 2018/2019


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.10.2021 | 16:21
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Christian,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie.

Damit Ihr Anliegen schnell geklärt wird, haben wir das Ganze gerade an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese prüfen alles ganz genau und kommen danach auf jeden Fall auf Sie zu. Bitte haben Sie bis dahin ein klein wenig Geduld. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.10.2021 | 18:49
von Christian Pfeiffer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher nicht gelöst durch e-on




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