Beschwerde lesen

Vattenfall behauptet, ich haette 2020 einen Vertrag bei ihnen abgeschlossen über check 24.

Dies habe ich nie getan. Vattenfall kündigte mich bei meinem Strombersorger E.ON und ich bekam Post von der EWE, dass ich nun in die Notstromversorgung fallen würde. Ich rief bei der EWE an und dort sagte man mir, es wäre sehr ungewöhnlich, dass sich kein Stromanbieter beim Netzbetreiber eingetragen hatte lassen. Ich wusste nichts von der illegalen Kündigung, sah das erst, als Vattenfall einen Abschlag abbuchte ohne meine Genehmigung.

Check24 hatte meine Daten wohl noch, da ich vor acht Jahren über check24 einen Vertrag über Gas abgeschlossen hatte. Vattenfall hatte ich niemals eine Einzugsermächtigung gegeben, geschweige denn einen Stromvertrag abgeschlossen. Ich schloss nun also einen neuen Vertrag bei der EWE ab und buchte den illegal abgebuchten Betrag von Vattenfall zurueck. Gleichzeitig schrieb ich Vattenfall an, legte den Sachverhalt dar und widerrief den untergeschobenen Vertrag.

Vattenfall antwortete sehr dreist, ich könne gar nichts zurücknehmen und wäre jetzt ihr Kunde. Also rief ich beim Netzbetreiber an, wer denn nun Strom hier bei uns anliefert. Da bekam ich die klare Auskunft, frueher E.ON, ab jetzt EWE. Vattenfall tauchte nicht auf.

Dies antwortete ich wiederum zu Vattenfall. Tatsächlich bekam ich die freche Antwort, ich wäe ihr Kunde, und fertig. So etwas hab ich noch nicht erlebt.

Dass eine Firma so etwas nötig hat, ist unfassbar.