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Ware, die ich bestellt hatte war nicht mehr zu stornieren, stattdessen sollte ich die Annahme verweigern.
Der Bote von Hermes war kaum in der Lage, deutsch zu verstehen oder sprechen, wollte das Paket nicht mit zurücknehmen, ich sollte eine Retoure machen. Das habe ich verweigert, er wurde immer lauter mir gegenüber, bis ich mich sogar bedroht fühlte und fürchtete, er würde handgreiflich werden. Ich habe dann meinen Mann dazu geholt, da zog der Bote endlich mit dem Paket ab. Allerdings hat er es als zugestellt vermerkt, was nicht stimmt, da er es ja, wie gesagt, wieder mitgenommen hat, unter Zeugen! Ich habe daraufhin die Hermes Hotline angerufen, die Dame am Telefon versicherte mir, sie habe die Angabe "zugestellt" auf "annahmeverweigert" geändert. Was natürlich auch nicht stimmt, denn das Paket steht immer noch als zugestellt in der Sendungsverfolgung.