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0 Views | 15.10.2021 | 20:43 Uhr
geschrieben von Oguzhan Basaran

XXXLutz Einrichtungshäuser (Würzburg)

Lieferverzug seit acht Monaten

Bestell-/Kundennummer: 1172103424786

Leider muss ich mich auch bei XXXLutz beschweren, da meine Online Bestellung nun seit acht Monaten auf sich warten lässt und als Lieferung nun Anfang Dezember angegeben wurde.

SCHLAGWORTE
Lieferung
Esstisch
Stühle
Email
Guten

Die Ware wurde am 07.03.2021 bestellt nur die Teillieferung ist angekommen (Esstisch und Stühle).

Die Stühle sind angekommen, vom Esstisch fehlt jede Spur.

Die Lieferung wurde nun schon zum dritten Mal verschoben.

Bei der ersten E-Mail mit dem Verzug auf Juli habe ich mich beim Support gemeldet und auch eine E-Mail geschickt mit der Bitte mir ein festes Datum zu nennen und den Tisch endlich zu liefern, da wir ein vier Personen Haushalt sind mit zwei Kleinkindern, leider kam nie eine Rückmeldung und man wurde immer mit der Ausrede Corona vertröstet.

Meine Kinder müssen seit März auf dem Boden sitzen und vom Couchtisch essen!

Ich bin sehr verärgert und erwarte eine angemessene Entschädigung für den Lieferverzug und auch die Entstandenen Schäden (Teppich musste drei Mal zur Reinigung, Couch wurde professionell gereinigt).

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Meine Forderung an XXXLutz Einrichtungshäuser: Entschädigung aus Lieferverzug + Erstattung entstandener Schäden.


 
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