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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 78 Views | 13.10.2021 | 13:04 Uhr
geschrieben von Dieter Kronich

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 401595428

Seit 16 August 2021 sollte mein Guthaben in Höhe 221,33 Euro von E.ON ausgezahlt werden.
Anrufe beim Kundendienst bringen nichts. Es wird jedes Mal versprochen, dass das Geld in zwei bis drei Tagen auf mein Konto ausgezahlt wird. Bis jetzt habe ich kein Geld bekommen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Auszahlung des Guthabens bis 15.10.2021.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.10.2021 | 13:04
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Dieter,

vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass Sie momentan nicht zufrieden mit uns sind. Wir unterstützen Sie jetzt sehr gern und klären Ihr Anliegen für Sie.

Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld, Sie werden das Guthaben jetzt so schnell wie möglich erhalten.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


06.11.2021 | 17:01
von Dieter Kronich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.11.2021 | 18:48
von Dieter Kronich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Beschwerde wurde leider immer noch nicht gelöst. Mir wurde mitgeteilt, dass ich das Geld Ende August bekomme. Meinen Guthaben habe ich immer noch nicht bekommen. Ich fühle mich ver... und zweifle an der Seriosität von E.ON.




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