Beschwerde: AO-Zustellung ohne Zustimmung

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution > Beschwerde-Nr.: 230310

Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 89 Views | 18.10.2021 | 18:46 Uhr

geschrieben von Yingsu Chen

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

AO-Zustellung ohne Zustimmung

Bestell-/Kundennummer: 11526859745289

Ohne mein Erlaubnis stellt DPD von mir bestellte Waren per AO-Zustellung (Briefkasten-Zustellung). Anzeige im Laufen.

DPD-Fahrer liefert von mir bestellte Waren ohne mein Erlaubnis per AO-Zustellung.

Datum 01. Okt 2021, Ort. Köln.

Tracking Nummer: 11526859745289

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Rückmeldung!

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
19.10.2021 | 07:37

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass die von Ihnen genannte Sendung am 1. Oktober ohne Genehmigung per kontaktloser Zustellung hinterlegt wurde, tut uns sehr leid.

Der beschriebene Vorfall wird an die verantwortlichen Kollegen weitergegeben und dort eine Klärung in die Wege geleitet. Damit sollte sich der Sachverhalt nicht wiederholten. Sollte es dennoch zu einem ähnlichen Vorfall kommen, bitten wir Sie uns alle vorliegenden Daten an unsere E-Mail-Adresse socialmedia spider monkey dpd.de zukommen zu lassen. Sobald uns Ihre Nachricht dann zugegangen ist, kümmern wir uns um alles Weitere.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (3)

22.10.2021 | 22:37

von Yingsu Chen noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe Trackingnummer angegeben. Das Paket kostet mir Euro 46.97.

Entschuldigung ohne konkrete Lösung bringt doch mir nichts.
Wie würden Sie vorschlagen?

14.11.2021 | 19:01

von Yingsu Chen noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

07.12.2021 | 11:28

von Yingsu Chen endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Habe am 23. Nov. die Rückerstattung erhalten.
DPD ist absolut der falsche Versandpartner.

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

DPD Dynamic Parcel Distri...: Fahrer liefert Ware nicht! geht als Annahme verweigert zurück

DPD Dynamic Parcel Distri...: "Schade, ich habe Sie verpasst! " - aber ich bin da!

DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket wird nicht geliefert

DPD Dynamic Parcel Distri...: DPD holt keine Pakete ab

DPD Dynamic Parcel Distri...: DPD verschlampt Pakete und reagiert nicht auf E-Mails

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (23507)
Dial-Around Services (30)
Festnetzanbieter (2978)
Internetanbieter (1144)
Kabelanbieter (1071)
Kurierdienste (223)
Mobilfunkanbieter (2874)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (17)
Sonstiges (18)