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198 Views | 21.10.2021 | 17:22 Uhr
geschrieben von Ceyhun Celik
Bestell-/Kundennummer: 305-1468205-4249168
Amazon hat mein Konto gesperrt angeblich aufgrund einer falschen Rücksendung.
Den falsch erhaltenen Artikel hatte ich bereits mit Erhalt reklamiert gehabt und kann dies nicht nachvollziehen. Ich hatte außerdem auf meinem Account ein Guthaben von 240 Euro, welches mit der Kontosperrung einfach einbehalten wird. Widerspruch gegen die Kontoschließung brachte kein Ergebnis. In der Vergangenheit gab es auch Probleme, da ich angeblich nicht die bestellten Artikels zurückgesandt habe. Hier scheint gewaltig was schief zu laufen und ich bin über das Verhalten von Amazon entsetzt. Ich möchte daher die Dienste von Amazon nicht mehr nutzen und fordere das Unternehmen umgehend auf, mir mein Guthaben von 240 Euro zurück zu erstatten.
Meine Forderung an Amazon.de:
Umgehende Kontoreaktivierung alternativ die Rückerstattung meines Guthabens.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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