Durch Amazon.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 198 Views | 21.10.2021 | 17:22 Uhr
geschrieben von Ceyhun Celik

Amazon.de (Luxemburg)

Kontosperrung durch Amazon

Bestell-/Kundennummer: 305-1468205-4249168

Amazon hat mein Konto gesperrt angeblich aufgrund einer falschen Rücksendung.
Den falsch erhaltenen Artikel hatte ich bereits mit Erhalt reklamiert gehabt und kann dies nicht nachvollziehen. Ich hatte außerdem auf meinem Account ein Guthaben von 240 Euro, welches mit der Kontosperrung einfach einbehalten wird. Widerspruch gegen die Kontoschließung brachte kein Ergebnis. In der Vergangenheit gab es auch Probleme, da ich angeblich nicht die bestellten Artikels zurückgesandt habe. Hier scheint gewaltig was schief zu laufen und ich bin über das Verhalten von Amazon entsetzt. Ich möchte daher die Dienste von Amazon nicht mehr nutzen und fordere das Unternehmen umgehend auf, mir mein Guthaben von 240 Euro zurück zu erstatten.

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Meine Forderung an Amazon.de: Umgehende Kontoreaktivierung alternativ die Rückerstattung meines Guthabens.


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Kommentare und Trackbacks (2)


28.10.2021 | 20:09
von Ceyhun Celik noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Ceyhun Celik Bislang habe ich keine Rückmeldung von Amazon erhalten


11.11.2021 | 21:54
von Ceyhun Celik endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Ceyhun Celik Bislang ist meine Beschwerde immer noch nicht gelöst und anscheinend interessiert es Amazon wohl nicht.




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