Beschwerde: Immergrün beendet Stromlieferung ohne Kündigungsgrund

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Durch immergrün-Energie endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 345 Views | 24.10.2021 | 14:05 Uhr

geschrieben von Roland Sobeck

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Immergrün beendet Stromlieferung ohne Kündigungsgrund

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 21310017792

50 % Preiserhöhung und dann Schikane des Kunden, wenn er kündigt durch vorzeitige Beendigung des Stromliefervertrages.

Ich beziehe Strom von immergrün seit mehreren Jahren für zwei Häuser.

Im August und im September 2021 flatterten mir zwei Preiserhöhunge ins Haus. Natürlich per E-Mail im unterirdischen immergrün-Portal. Die erste zum 06.11.2021 und die zweite zum 24.11.2021. Insgesamt beläuft sich die Erhöhung auf über 50 %.

Ich habe dann am 13.10.2021 per Einschreiben mir Rückschein zum 06.11.2021gekündigt. Kündigung bei immergrün geht nur per Post, weder in deren Portal noch per E-Mail. Ohne Worte! Daher Einschreiben per Rückschein. Zugestellt wurde es am 13.10.2021.

Dann hat immergrün per E-Mail (!) am 18.10.2021 seinerseits eine Kündigung zum 28.10.2021 ausgesprochen. Das ist Vertragsbruch!

Der Vertrag besteht bis zum 6.11.2021. Kratzt immergrün aber nicht. Auf meine Beschwerdemail bekam ich natürlich keine Antwort.

Ein unsäglich kundenfeinlicher, unredlicher Stromlieferant.

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Vertragserfüllung bis zum 06.11.2021

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Kommentare und Trackbacks (3)

14.11.2021 | 17:34

von Roland Sobeck noch nicht gelöste Beschwerde

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Die Beschwerde wurde nicht gelöst. Es hat sich mittlerweile erledigt, weil ich den Anbieter gewechselt habe. Der Anbieter wird sich sein Grab selbst schaufeln.

05.12.2021 | 18:53

von Roland Sobeck noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Keine Reaktion seitens der Firma - wie erwartet.

05.12.2021 | 18:53

von Roland Sobeck endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

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